Dans les hôtels, le contrôle d’accès doit être un outil nécessaire pour la sécurité. En effet, il permet de vérifier et de filtrer les entrées et sorties dans l’hôtel, que ce soit pour les clients, le personnel ou les prestataires extérieurs.
Pourquoi installer un contrôle d’accès dans son hôtel ?
Il est de plus en plus rare de voir des hôtels utiliser des clés traditionnelles pour verrouiller ou déverrouiller leur accès. Néanmoins, nous tenons à insister sur ce point car les clés traditionnelles peuvent être sources de problèmes tels que la perte ou la contrefaçon.
C’est pourquoi, nous vous conseillons d’installer un système de contrôle d’accès électronique dans un hôtel.
1/ Le fonctionnement du système de contrôle d’accès :
Lorsque tous les composants du système sont en place (centrale, lecteur, identifiant…), l’installateur ou le responsable de la sécurité peut personnaliser les droits d’accès pour chaque usager en fonction du temps de réservation des chambres, des heures de travail du personnel, des étages, des entrées et bien d’autres accès.
2/ Les avantages de posséder un système de contrôle d’accès dans un hôtel :
Protection des personnes et des biens contre les actes malveillants (vols, agressions, etc.)
Gestion souple : Il y aura donc moins de risque de perte. De plus, la programmation sera adaptative. Par exemple, un seul identifiant pourra ouvrir plusieurs accès différents.
Empêcher certaines personnes d’accéder à des pièces spécifiques. Par exemple, le résident de la chambre 302 ne pourra pas avoir accès à la chambre 303. Ou, les résidents n’auront pas accès aux pièces privées de l’hôtel tels que le local de stockage, la baie informatique, etc ou sous options (SPA …)
Avoir un historique des entrées : Les enquêtes suite à un acte malveillant ou la comptabilisation des horaires de travail du personnel de l’hôtel peuvent grandement bénéficier de cette fonctionnalité.
3/ La complémentarité du contrôle d’accès :
Le système de contrôle d’accès dans un hôtel peut être couplé à d’autres équipements de sécurité tel que :
La vidéosurveillance : En effet, celle-ci est efficace pour dissuader les malfaiteurs et permettra d’effectuer des levées de doute en cas d’infraction.
L’interphonie : Il est très fréquent que dans un hôtel certains clients rentrent tard le soir, pendant ces heures l’équipe de l’hôtel peut être en sous effectif. À ce moment là un système d’interphone relié à au contrôle d’accès permettra aux clients d’être autonome et d’éviter au personnel à l’accueil de quitter son poste trop souvent pour effectuer des ouvertures de parking.
Les différents systèmes de contrôle d’accès adaptés aux hôtels :
Lecteur de badge ou carte magnétique/à puce : les résidents ou le personnel autorisés sont munis de cartes ou badges magnétiques qui sont lus par le lecteur. Si la carte ou le badge est valide, l’accès est accordé.
Contrôle d’accès NFC : Il suit le même principe que le le lecteur de badge, sauf qu’à la place d’une carte, on utilise un smartphone compatible NFC pour s’identifier.
La protection des données :
Malgré l’accès à l’historique des entrées, il ne faut en aucun cas utiliser le contrôle d’accès à des fins de « traçage », sous peine de sanctions administratives et éventuellement pénales. C’est pourquoi, il convient d’informer la clientèle et le personnel de l’hôtel de la collecte de données et du moyen utilisé à cet effet.
Par ailleurs, depuis 2004, les employeurs doivent déclarer à la CNIL les équipements installés et toutes les données collectées par ces équipements. En effet, ces données ne peuvent être utilisées en cas de conflit avec un salarié que si elles ont été préalablement déclarées à la CNIL.
Notre expertise :
AGELEC Protection a l’expertise et l’expérience nécessaires pour installer un système de contrôle d’accès dans vos hôtels. Nous collaborons avec des marques certifiées qui proposent des produits de qualité, telles que Salto, SimmonsVoss, etc.
Nous vous accompagnons tout au long de votre projet en mettant en relation l’un de nos commerciaux avec vous. Ce commercial sera votre interlocuteur dédié de la présentation du projet sécurité jusqu’à son installation.
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